İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Berset Otomotiv San. Tic. A.Ş.(“Berset” veya “Şirket”) tarafından, veri sahipleri olarak sizi, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Berset Otomotiv San. Tic. A.Ş.
Adres: Maslak Mah. Büyükdere Cad. No:255, Sarıyer / İstanbul
E-posta: info@berset.com.tr
Telefon: 0850 000 00 00
MERSİS: 0000000000000000
2. İşlenen Kişisel Veriler
Berset, siz değerli müşterilerimizin aşağıdaki kişisel verilerini işlemektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olduğunda), doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri İşlem Verileri: Sipariş bilgileri, sepet kayıtları, iade ve değişim kayıtları
- Finansal Veriler: Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, Iyzico/PayTR altyapısı kullanılır), fatura bilgileri
- Teknik Veriler: IP adresi, çerez kayıtları, cihaz bilgileri, tarama geçmişi
- Pazarlama Verileri: İzin verdiyseniz, tercihleriniz, ilgi alanlarınız, satın alma geçmişinize dayalı analitik veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş sürecinin yönetilmesi ve siparişin teslim edilmesi
- Fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve iade/değişim taleplerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticari sicil vb.)
- İzin verdiğiniz takdirde pazarlama faaliyetleri, kampanya bildirimleri ve ürün önerileri
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme altyapı sağlayıcıları (Iyzico, PayTR)
- Kargo firmaları (Yurtiçi, Aras, MNG, Sürat)
- E-fatura altyapı sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep edildiğinde)
- Teknik altyapı sağlayıcıları (barındırma, CDN, analitik)
Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK’nın 9. maddesi kapsamında açık rızanız veya yasal zorunluluk halinde yapılır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen asgari süreler (Vergi Usul Kanunu kapsamında 5 yıl, Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl vb.) dahilinde saklanır.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için info@berset.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.