Berset siparişleriniz Türkiye genelinde anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla teslim edilir. Aşağıda detaylı bilgi bulabilirsin.
1. Kargo Ücretleri
- 500 TL ve üzeri sipariş: Kargo ücretsiz
- 500 TL altı sipariş: Sabit 39 TL kargo bedeli
- Kapıda ödeme: +20 TL ek kapıda ödeme bedeli
2. Kargoya Veriliş Süresi
- Saat 15:00'a kadar verilen siparişler: aynı gün kargoya
- Sonrasında verilen siparişler: bir sonraki iş günü
- Pazar ve resmi tatil günlerinde kargo kabul edilmez
3. Teslimat Süresi
- İstanbul içi: 1 iş günü
- Büyük şehirler ve çevre iller: 1-2 iş günü
- Diğer iller ve kasabalar: 2-4 iş günü
- Köy ve mezralar: Kargo şirketinin dağıtım günlerine göre değişir
4. Kargo Partnerleri
Aşağıdaki kargo firmalarından birini seçebilirsin:
- Yurtiçi Kargo
- Aras Kargo
- MNG Kargo
- Sürat Kargo
5. Takip ve Bildirimler
Sipariş kargoya verildiğinde e-posta ve SMS ile takip numarası gönderilir. Aynı bilgilere Hesabım → Siparişlerim bölümünden de ulaşabilirsin.
6. Teslim Alırken Dikkat Et
- Kargo görevlisi önünde paketi kontrol et
- Hasar varsa tutanak tutturmadan teslim alma
- Eksik veya yanlış ürün durumunda 48 saat içinde bildir
7. Teslim Edilemeyen Siparişler
Kargo firmasının iki deneme sonrasında adreste bulunamadığı durumlarda sipariş şubeye gönderilir. Şubeden teslim almak için 5 iş günü süre tanınır; aksi takdirde sipariş iade edilir ve ücret iade süreci başlar.